Les conséquences des attentats : comment l'entreprise doit-elle y faire face ?

Pour faire face aux conséquences des attentats du 13 novembre dernier, quelle attitude l'entreprise doit-elle adopter ?

Business as usual ou cellule psychologique ?

J'ai eu la chance de faire partie des "experts" interrogés par Les Echos (voir article ci-dessous paru dans Les Echos Business du 23 novembre 2015)

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"Passez aux actes... citoyens", Hélène Chappé coach de dirigeants indépendante

Après une communication très sobre de la direction générale, destinée à partager la douleur des éventuelles victimes ou co-victimes, il importe de rapidement passer des paroles aux actes, car les paroles peuvent vite assourdir. « Privilégier, dans un second temps, un acte de solidarité fort, en interne, permettrait à chaque salarié d’être fier de son entreprise », suggère Hélène Chappé.

Cet acte peut, selon l’experte, se concrétiser sous la forme d’une aide, matérielle ou humaine, apportée à une personne touchée, un engagement auprès d’une association du quartier impactée par les attentats… « Il est important de laisser l’initiative aux salariés et de ne pas imposer quoi que ce soit. Et attention : sur cet acte citoyen, l’entreprise ne devra pas chercher à capitaliser en externe. Cela pourrait être très mal interprété. »

En savoir plus sur http://business.lesechos.fr/directions-ressources-humaines/management/gerer-et-motiver-son-equipe/021496395489-attentats-six-conseils-de-coachs-pour-gerer-le-choc-204820.php?sf1xWkzPf2eypzMi.99